Условия доставки и оплаты

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Для повернення або обміну товару необхідно дотримуватись таких умов:

·         товар не був вживаний та не має слідів експлуатації споживачем: дир, плям тощо;

·         товар повинен зберігати споживчі якості та товарну упаковку;

·         збережено всі ярлики та заводське маркування;

·         наявний повний комплект товару;

·         збережено розрахунковий документ (квитанція).

Повернення товару належної якості оплачується за рахунок покупця.

У разі потреби повернення товару належної якості покупцю необхідно написати на вайбер за телефоном +380680501450 та повідомити про намір повернути оплачений товар.

Потрібно:

·         надіслати товар нам поштовим оператором, оплативши його послуги;

·         повідомити № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;

·         після отримання та перевірки товару на відповідність умовам повернення ми повертаємо гроші на банківську картку або надішлемо інший товар протягом трьох робочих днів.

Умови повернення товарів неналежної якості (бракованих товарів)

Якщо товар неналежної якості, покупець може відмовитися або зробити повернення. Для цього потрібно написати на вайбер за телефоном +380680501450 та повідомити про проблему з товаром.

Потрібно:

·         відправити товар нам поштовим оператором;

·         повідомити № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

·         після перевірки товару протягом трьох робочих днів ми повернемо гроші на банківську картку чи надішлемо інший товар.

Термін повернення коштів за повернення товару:

Термін повернення грошей при поверненні товару з поштових відділень Нової Пошти складає 1–3 дні з моменту надходження товару на склад.