Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.Способы доставки
- Нова Пошта
- Самовывоз
- В почтоматы «Нова Пошта»
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Оплата на счет
- Наложенный платеж "Нова Пошта"
Гарантия:
1) Косметику должного качества нельзя вернуть в магазин, поскольку она входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату согласно законодательству Украины (Постановление КМУ № 172). Это обусловлено требованиями гигиены и безопасности: после открытия упаковки невозможно гарантировать, что продукт не был использован или загрязнен.
2) Возврат или обмен пижами надлежащего качества ограничен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19 марта 1994 (с изменениями) «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"». Согласно постановлению, пижамы относятся к категории нательного белья (белье, ночные рубашки, халаты, купальные костюмы)
2) Возврат или обмен пижами надлежащего качества ограничен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19 марта 1994 (с изменениями) «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"». Согласно постановлению, пижамы относятся к категории нательного белья (белье, ночные рубашки, халаты, купальные костюмы)
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия:
• товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации потребителем: дыр, пятен и т.п.;
• товар должен сохранять потребительские качества и товарную упаковку;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• имеющийся полный комплект товара;
• сохранен расчетный документ (квитанция).
Возврат товара надлежащего качества оплачивается за счет покупателя.
При необходимости возврата товара надлежащего качества покупателю необходимо написать на вайбер по телефону +380680501450 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар.
Требуется:
• прислать товар нам почтовым оператором, оплатив его услуги;
• сообщить № декларации посланной посылки и № банковской карточки для возврата стоимости товара;
• после получения и проверки товара на соответствие условиям возврата мы возвращаем деньги на банковскую карту или отправим другой товар в течение трех рабочих дней.
________________________________________
Условия возврата товаров ненадлежащего качества (бракованных товаров)
Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться или произвести возврат. Для этого нужно написать на вайбер по телефону +380680501450 и сообщить о проблеме с товаром.
Требуется:
• отправить товар нам почтовым оператором;
• сообщить № декларации посланной посылки и № банковской карточки для возврата средств;
• после проверки товара в течение трех рабочих дней мы вернем деньги на банковскую карту или отправим другой товар.
________________________________________
Срок возврата средств за возврат товара:
Срок возврата денег при возврате товара из почтовых отделений Новой Почты составляет 1–3 дня с момента поступления товара на склад.
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия:
• товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации потребителем: дыр, пятен и т.п.;
• товар должен сохранять потребительские качества и товарную упаковку;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• имеющийся полный комплект товара;
• сохранен расчетный документ (квитанция).
Возврат товара надлежащего качества оплачивается за счет покупателя.
При необходимости возврата товара надлежащего качества покупателю необходимо написать на вайбер по телефону +380680501450 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар.
Требуется:
• прислать товар нам почтовым оператором, оплатив его услуги;
• сообщить № декларации посланной посылки и № банковской карточки для возврата стоимости товара;
• после получения и проверки товара на соответствие условиям возврата мы возвращаем деньги на банковскую карту или отправим другой товар в течение трех рабочих дней.
________________________________________
Условия возврата товаров ненадлежащего качества (бракованных товаров)
Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться или произвести возврат. Для этого нужно написать на вайбер по телефону +380680501450 и сообщить о проблеме с товаром.
Требуется:
• отправить товар нам почтовым оператором;
• сообщить № декларации посланной посылки и № банковской карточки для возврата средств;
• после проверки товара в течение трех рабочих дней мы вернем деньги на банковскую карту или отправим другой товар.
________________________________________
Срок возврата средств за возврат товара:
Срок возврата денег при возврате товара из почтовых отделений Новой Почты составляет 1–3 дня с момента поступления товара на склад.